Términos y condiciones
Pedidos
Los pedidos se pueden realizar directamente en www.paar.mx o por correo electrónico (info@paar.mx). Una vez que se ha confirmado un pedido, es posible que no podamos modificarlo o cancelarlo. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos realizados por clientes que creemos que han violado nuestros Términos y condiciones, o que sospechamos que pueden ser fraudulentos.
Tiempos de producción
Nuestras piezas se fabrican cuidadosamente a mano en nuestro taller de la Ciudad de México poco después de recibir los pedidos en línea. Algunas piezas pueden estar disponibles para entrega inmediata. Si necesita una pieza de joyería que esté disponible, contáctenos para verificar la disponibilidad antes de realizar su pedido.
Pagos y seguridad
Para pedidos en línea aceptamos pagos a través de PayPal o Stripe. No aceptamos cheques ni giros postales. Se requiere el pago total de cada pedido para que se procese el pedido. Los pagos en efectivo, por depósito bancario o transferencia interbancaria son posibles. Para más información por favor escríbenos a info@paar.mx. Podemos utilizar su información para fines de detección y prevención de fraude.
Cuentas
Abrir una cuenta en nuestro sitio puede ayudarlo a tener una experiencia de compra más rápida y fácil. Al abrir una cuenta, nos permite acceder a parte de su información personal. Por favor, lea nuestra política de privacidad de antemano.
Envío
Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, los pedidos pueden demorar hasta 30 días hábiles para ser producidos y enviados. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Los pedidos pueden requerir su firma en el momento de la entrega. Asegúrese de estar disponible para firmar su pedido cuando se entregue, ya que usted es el único responsable de aceptar su pedido en el momento de la entrega. No nos hacemos responsables de paquetes perdidos, retrasos en la entrega o cualquier otro problema que pueda surgir una vez que se haya enviado su pedido. Si la compañía de envío nos devuelve su paquete debido a que no se entregó, se le pedirá que cubra el costo de reenviar el paquete.
Envíos en México
El envío en la República Mexicana es sin cargo en pedidos desde $2,000 MXN. Utilizamos varias empresas de envío, dependiendo de la ubicación y el tamaño de los paquetes.
Envío internacional
El envío internacional está disponible. PAAR no es responsable de ningún arancel, impuesto u otros cargos asociados con la recepción de su paquete. No nos hacemos responsables de los retrasos u otros inconvenientes que puedan surgir durante los envíos internacionales.
Errores
En caso de que se detecten errores de precios en nuestra tienda en línea, nos reservamos el derecho de realizar correcciones sin previo aviso a los clientes. Los pedidos realizados con precios erróneos podrán ser cancelados. En estos casos, se realizará la devolución del importe correspondiente.
Quejas y sugerencias
Cualquier queja o sugerencia puede enviarse por correo electrónico a info@paar.mx. En la medida de lo posible, intentaremos llegar a la mejor solución posible.
Garantía
Contra defectos de fabricación, las piezas de joyería tienen una garantía de 6 meses a partir de la fecha de envío, tiempo durante el cual cualquier reparación será cubierta por PAAR. La duración de la reparación (hasta 30 días hábiles) no se computará dentro del período de garantía. Una vez que expire la garantía, las reparaciones se cotizarán por separado.
Esta garantía queda anulada si la(s) pieza(s) ha(n) sido reparada(s) por alguien que no sea PAAR. Si la(s) pieza(s) está(n) notablemente doblada(s), muestra un cuidado inadecuado o está(n) dañada(s) de cualquier otra forma, se cobrará la reparación.
Cambios o devoluciones
No aceptamos devoluciones. Para cambios, el cliente es responsable de cubrir los gastos de envío. Los cambios de tamaño son posibles si la joya está en las mismas condiciones que cuando se vendió. No nos hacemos responsables de las piezas de joyería que no se compraron directamente en nuestra tienda en línea.
Promociones
Las promociones ofrecidas por PAAR indicarán el período de tiempo en el que pueden ser utilizadas, así como cualquier otra limitación o exclusión. PAAR se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier promoción sin previo aviso. Si se hace mal uso o se abusa de una promoción, PAAR tiene el derecho de cancelar los pedidos asociados con ella y prohibir el uso de cualquier otro material promocional por parte de dicho(s) usuario(s).
Imágenes en nuestro sitio
Todas las imágenes en nuestro sitio son propiedad de Vicam Diseño SA de CV (PAAR). PAAR proporciona imágenes de cada pieza de joyería en el sitio y se esfuerza por mostrar tantos detalles como sea posible. Sin embargo, ver imágenes en línea tiene sus inconvenientes, ya que el tamaño y el color de las imágenes pueden variar en las pantallas digitales y los dispositivos móviles. Las medidas de las piezas se proporcionan para ayudar a las imágenes.
Modificaciones al servicio o terminación del servicio
PAAR se reserva el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento. Usted acepta que PAAR no será responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio. Usted reconoce que PAAR se reserva el derecho de desactivar cuentas, cancelar pedidos y/o negarse a aceptar pedidos de usuarios que violen los Términos y Condiciones o por cualquier otro motivo determinado por PAAR.
Derechos de propiedad
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar con fines comerciales ninguna parte del Servicio o del Sitio. Usted reconoce que el Sitio y el Servicio contienen derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio u otra propiedad intelectual de PAAR. A menos que se especifique lo contrario, PAAR posee los derechos de autor del Sitio, todas las imágenes del Sitio y todos los diseños de joyas, así como los derechos de varias marcas comerciales. Usted acepta no infringir los derechos de propiedad intelectual de PAAR de ninguna manera.